Separada de las majestuosas montañas alpinas y de su abuelo, la ingenua y alegre Heidi es trasladada al caótico ritmo de la gran ciudad, donde debe adaptarse a estrictas normas sociales y escolares sin perder su esencia. En su nuevo hogar urbano, la joven transforma la vida de quienes la rodean mediante su inquebrantable optimismo, mientras descubre una profunda pasión por la música y enfrenta las complejidades de la adolescencia.